Pagrindinis astrologijaGydytojo ir paciento bendravimo ABC

Gydytojo ir paciento bendravimo ABC

Konsultacijos sėkmė priklauso nuo sėkmingo bendravimo tarp gydytojo ir paciento. Pacientai serga ne tik fiziškaiškada ar tik emocijosškai jiems daugiausia būdingas tiek fizinis, tiek emocinis diskomfortas. Konsultacijos pradžioje paprastai net neįmanoma atskirti dominuojančios. Gydytojo užduotis yra aktyviai klausytis paciento pasakojimo, tšir pastebi tiek vidinės ligos, tiek emocinio streso simptomus.

Labai naudojamasšMinga tą paskutinį dešPacientai taip pat aktyviai dalyvavo sveikatos priežiūros konsultacijų procese, o tai labai pakeitė žmonių lūkesčius ir gydytojų požiūrį. Be to, didesnis dėmesys skiriamas rizikos veiksnių mažinimui ir bandymui įtikinti žmones imtis prevencinių priemonių ir vengti žalingų veiksnių. Dauguma pacientų, tš Gydytojai tikisi daugiau informacijos, nei gauna, ir nori dalyvauti jų gydymo procese, nors, žinoma, ne visi. Todėl būtina dirbti su kiekvienu pacientu atskirai.

Pokalbio pradžia


Tyrimai parodė, tšKlausykite atviros paciento kalbos ir jos nenutraukite. Po medicininės intervencijos pacientai retai, tškelia naujų iššūkių. Jei pacientas nestabdomas, jis sustoja šne kelias minutes. Tada gydytojas gali paklausti, ar pacientui kyla kitų klausimų, apibendrinti ką tik pasakė pacientas arba pasiūlyti kitą planą:š Norėčiau paklausti daugiau klausimų apie jūsų galvos skausmą, bet vėliau turime aptarti Rupescių, kurį jums sukelia jūsų šunys. ".

Kaip nustatyti emocines problemas ir į jas reaguoti


Net jei pacientai turi psichologinių ar socialinių problemų, jie dažniausiai skundžiasi vidaus ligų simptomais. Jie tai rodo ir ant kūno. Svarbu pastebėti kūno ženklus ir žodžius bei reaguoti į juos, kai pacientai juos rodo. Jei tai nepavyksta, neturime papildomų žinių apie pacientą, o konsultacija apsiriboja vidinės ligos simptomų aptarimu. Žinoma, į fizinius simptomus reikia žiūrėti rimtai ir tinkamai įvertinti, tačiau vien to nepakanka...

Kaip reaguoti į paciento simptomus


Žodiniai ženklai
• EsšPasidalinkite pastebėjimais: „Sakote, kad pastaruoju metu buvote manimi“.šviduje ir irzlus
• Pakartokite paciento žodžius - „Jūs nesijaučiate gerai, nes mirė jūsų mama“
• Tikslaiškumo: "Kaip manai, nuo ko visada jautiesi pavargęs?"


Kūno kalba
• Pakomentuokite savo pastebėjimus:.š girdziu ašaras tavo balsas "
• Paklauskite: "Ar tai jus labiau jaudina, nei norite prisipažinti?"

Kaip įvertinti pacientų emocines problemas


Pokalbio pradžia
• Palaikykite gerą akių kontaktą
• Esšsiaišpakeisti esamus skundus
• Užduokite tiesioginius klausimus apie fizines ligas
• Pradėkite nuo atvirų klausimų (reikia tšAtsakymas), tada pakeiskite juos vadinamaisiais uždaraisiais (jei pakanka „taip“ arba „ne“)
Pokalbio stilius
• Užjaučiamai komentuokite
• Stebėkite žodinius ženklus
• Stebėkite kūno kalbą
• Nenaudokite etiketėsšu klausotės paciento
• Kai pacientas šniekas labai netrukdė
• Paklauskite daugiau apie tai, kaip kilo emocinių problemų
Aktyvaus klausymo įgūdžiai
• Atviri klausimai yra klausimai, į kuriuos negalima ir negalima atsakyti vienu žodžiušSamumo
• Peržiūra - pakartokite tai, ką sako pacientas, kad įsitikintumėte, jog tai tinka mums
• Pagalba - padrąsinkite pacientą žodžiu („patikrinkite“) ir neverbaliai (linktelėdami galva).
• Tyrimas - kai pastebime pasikartojančius signalus ir norime sužinoti daugiau: "Kažkas dar?"
• Nepatenkinami komentarai: "Taipštai tau labai skauda
• Rekomendacija dėl pagalbos:.š Man rūpi tu ir noriu žinoti, kaip galėčiau tau geriausiai padėti. "
• Jei turite daugiau nei vieną problemą, pasiūlykite mokyti Sarąša ir pagalvok, į ką pirmiausia žiūrėti
• Santrauka. Patikrinkite, ką pasakėte. Tai padeda geriau suprasti paciento problemą ir patikrinti, ar jis ją supranta, taip pat kontroliuoti pokalbio eigą, jei informacijos yra per daug...

Kaip pacientas sšnufilmuokite savo problemas


Kai žmonės kreipiasi į gydytoją, jie visada turi paaiškodėl kilo viena ar kita problema. Taip pat turite būti viltingi ir stambūs, kad būtumėte atsargūsšklausytis. Gydytojas neturėtų daryti prielaidų apie paciento požiūrį į sveikatą, Rupescius ir Lukescius, o veikiaušsiaišPakeiskite juos ir pateikite pacientui informaciją bei parengkite gydymo planą.

Informacijos teikimas


Gydytoja,š Pateikiant informaciją pacientui reikia atsižvelgti į tris pagrindinius klausimus:
• Pacientas tai jau žino?
• Ką tu nori žinoti?
• Ką jis turi žinoti?
Pirmasis klausimas pabrėžia tšsiaišPakeiskite, kaip suprantate savo ligą, ir pš2 ir 3 klausimai reikalauja išSudarykite du planus - kas svarbu paciento požiūriu ir kas svarbu gydytojui. Be to, gydytojas turėtų parodyti emocinę paramą, pareikšti žiaurias pastabas ir įvertinti paciento rupiją.

Tinkama parama


Palaikymas veiksmingas tik tuo atveju, jei gydytojas tiksliai supranta, kodėl ir kada pacientas bijo šia tiksliai apibūdina baimę. Dažnai neįmanoma įtikinti paciento apie ligos diagnozę ar pasekmes, tačiau visada galima suteikti pagalbą ir asmeninį dėmesį...

Susidūręs su sudėtingomis emocijomis: neigimas, pyktis ir baimė


Jei pacientas neigia savo ligos sunkumą, niekada neturėtume priversti jo priimti realybę. Sprendimas spręsti atmetimo problemą turi priklausyti nuo to, kokią paramą pacientas gali gauti ir kiek jis yra gerai pasirengęs.šES sprendžia neigimo neigimo baimę.
Jei pacientas ar artimieji pyksta, stenkitės nesiginti. Pripažinkite jų jausmus ir paklauskite priežasties. Į tai žiūrėkite rimtai ir parodykite, kad atliekate atitinkamus veiksmus.
Dauguma pacientų bijo rimtų ligų. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, dėl ko pacientas iš tikrųjų jaudinasi, ir įsitikinti, kad pacientas supranta, ką jūs jam sakote...

Kaip susieti emocijas ir fizinius simptomus


Norėdami padėti žmonėms, kenčiantiems nuo psichikos ligų, tšStebėjimas sukėlė fizinius simptomus, tačiau nematė ryšioštarp pastarųjų ir emocinių bei gyvenimo problemų gali prireikti individualaus sprendimo. Svarbu, ar pacientas jaučiasi suprantamas. Svarbu parodyti pacientui, kad rimtai žiūrite į jo problemas. Pradėkite nuo paciento požiūrio taško ir tšsiaišPakeiskite numatytus paciento simptomus. Tuo pačiu metu pamatysite žodinio ir neverbalinio emocinio disbalanso požymius.
Surinkus visą informaciją, reikėtų išplėsti požiūrį nuo fakto, kad problema yra grynai fizinė, iki fakto, kad yra ir fizinių, ir psichologinių problemų. Svarbiausia yra būti jautriam paciento skausmo ir kitų simptomų realumui. Padarykite santrauką, kad primintumėte pacientui apie bet kokius fizinius ir emocinius simptomus ir, jei įmanoma, susietumėte ją su gyvenimo įvykiais.
Tiškant ryšŠis simptomas yra labiausiai paplitęs paaištačiau nepakanka pasakyti, kad „galvos skausmas yra baimė“. PoreikisšPokyčiai ir kaip nerimas susijęs su raumenų įtampa, sukeliančia skausmą ir pan. Jei pacientas sutinka, kad psichologinis tšAtsekimas yra svarbus ligos veiksnys, t.šPo to galima ištirti gydymo galimybes.

Veiksmų plano aptarimas


Sužinok Lukescius
• Pacientas tai žino?
• Ko nori pacientas? - tyrimai? Gydymas? Rezultatas?
Pasiūlykite, ką pasirinkti
• Sužinokite paciento tikslus
• Sukurkite planą
• Įtraukite pacientą
• Pritaikykite planą prie paciento poreikių ir situacijos
• Patikrinkite, ar pacientas teisingai suprato
• Įsitikinkite, kad paciento planas sšKur
• Surinkite
Patarimai, kaip elgtis ekstremaliomis situacijomis
• Ką pacientas turėtų daryti, jei kažkas negerai??
Surenkite dar vieną susitikimą

Padėkite pacientams pakeisti savo elgesį


Atraskite motyvaciją keistis
• PrisijungtišAš ir būk neutralus
• Padėkite sudaryti klausimų ir tikslų sąrašąšvienas
• Ar paciento elgesio pokyčiai yra įtraukti į paciento sveikimo planą?
• Jei ne, tai daraušauklėti šĮ klausimą
• Ar pacientas mano, kad jo elgesys yra problema???
• Kiti taip mano??
EsšsiaišPakeiskite paciento požiūrį į problemą
• Padėkite sukurti „tai“ ir „tai“šSarašvienas
• Jaučiasi sunku pasikeisti
• Sustiprinkite, jei asmuo išreiškia trošperjungti
• Dažnai rengiami
• Aptarkite paciento teiginiusšginčytis

EsšKraikas


• Gydytojo išklausymas priklauso nuo to, ką jam sako pacientas
• Geras gydytojo ir paciento bendravimas teigiamai veikia daugelio ligų eigą
• Pacientui geriau laikytis nurodymų, kai su juo aptariame gydymo planą.

Kategorija:
Astrologas ir tarologas Vladimiras Azanovas atsako i mislingus klausimus (1)
Indre Kavaliauskaite: „Jau seniai laukiau, kada pagaliau galesiu ziurovams tai pasakyti"